Politica de confidențialitate
Dispoziții generale
Această politică explică modul în care salonul EPIL Studio Comrat (în continuare „Operatorul”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului și ale clienților. Politica este elaborată în conformitate cu: Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23 august 2026).
Operatorul de date: EPIL Studio Comrat, Str. Tretiacov 22, Comrat, Moldova; e-mail: epilstudio.comrat@gmail.com; tel.: +373 796 88 161.
Data ultimei actualizări: 19 octombrie 2026.
Ce date prelucrăm
| Categorie | Date | Sursa |
|---|---|---|
| Solicitare și programare | nume, număr de telefon, nume de utilizator în mesagerie/rețea socială, adresă de e-mail, textul mesajului, serviciul ales, data și ora vizitei | le comunicați dumneavoastră — prin telefon, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail sau personal în salon |
| Date privind sănătatea | informații despre contraindicații, alergii, sarcină, starea pielii și alte informații necesare pentru efectuarea în siguranță a procedurii | le comunicați personal specialistului la consultație (prin site astfel de date nu sunt colectate și nu sunt solicitate) |
| Date tehnice | adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, limba, paginile vizitate, data și ora solicitării, jurnale tehnice ale serverului | automat, la vizitarea site-ului |
| Cookie-uri și analiză | identificatori cookie, informații despre acțiunile pe site (clicuri, derulare, durata vizitei) | automat — doar după consimțământul dumneavoastră din bannerul de cookie-uri |
Site-ul nu conține formulare de contact, de înregistrare, cont personal sau plată online: nu colectăm date prin formulare. Ne puteți contacta prin datele de contact indicate pe site.
Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Răspuns la solicitare, stabilirea și confirmarea programării | consimțământul dumneavoastră și/sau măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract |
| Prestarea serviciilor, executarea contractului | executarea contractului cu dumneavoastră |
| Efectuarea în siguranță a procedurii (date privind sănătatea) | consimțământul dumneavoastră explicit |
| Statistici de vizitare și îmbunătățirea site-ului (Google Tag Manager, Microsoft Clarity) | consimțământul dumneavoastră exprimat în bannerul de cookie-uri |
| Securitatea și funcționarea stabilă a site-ului | interesul legitim al Operatorului |
| Evidență contabilă și fiscală, respectarea legii | îndeplinirea unei obligații legale |
Nu adoptăm decizii cu efecte juridice asupra dumneavoastră bazate exclusiv pe prelucrare automatizată (inclusiv profilare) și nu folosim datele pentru mesaje publicitare fără un consimțământ separat.
Cookie-uri și analiză
Cookie-urile necesare (limba și tema) funcționează fără consimțământ. Tehnologiile de analiză se activează doar după ce apăsați „Accept” în bannerul de cookie-uri și se dezactivează dacă retrageți consimțământul. Detalii — în Politica de utilizare a cookie-urilor.
Destinatari și transferuri în afara țării
Au acces la date doar angajații salonului care au nevoie de ele pentru activitate. Datele pot fi prelucrate de următorii furnizori (în măsura necesară serviciilor lor):
- furnizorul de găzduire și suportul tehnic al site-ului;
- Google (Google Tag Manager, Google Maps) și Microsoft (Clarity) — după consimțământul pentru analiză / la încărcarea hărții;
- WhatsApp și Instagram/Facebook (Meta), Telegram, TikTok — dacă ne contactați chiar dumneavoastră prin aceste servicii (se aplică termenii și politicile lor);
- autorități publice — în cazurile și în modul prevăzut de lege.
Unii dintre acești furnizori se află sau prelucrează date în afara Republicii Moldova (inclusiv în UE și SUA). Transferul se face pe temeiurile și cu garanțiile prevăzute de lege ori cu consimțământul dumneavoastră. Nu vindem datele cu caracter personal.
Termene de stocare
- solicitări și corespondență fără programare ulterioară — cât timp este necesar pentru a răspunde solicitării;
- datele clientului, programările și fișa procedurilor — pe durata prestării serviciilor și apoi cât este necesar pentru scopurile prelucrării sau cât cere legea;
- datele privind sănătatea — cât este necesar pentru prestarea în siguranță a serviciilor sau până la retragerea consimțământului;
- documente contabile — în termenele stabilite de legislație;
- date de analiză — conform setărilor serviciilor respective;
- alegerea din bannerul de cookie-uri — în browserul dumneavoastră, până o ștergeți.
La expirarea termenului datele sunt șterse sau anonimizate.
Securitate
Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice de protecție: acces limitat, conexiune criptată HTTPS, drepturi diferențiate în sistemul de administrare a site-ului, copii de rezervă. Încălcările de securitate care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră sunt notificate Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și, când legea impune, dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul:
- să aflați dacă prelucrăm datele dumneavoastră și să aveți acces la ele;
- să solicitați rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) dacă nu există temei pentru stocarea lor;
- să solicitați restricționarea prelucrării;
- să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator (portabilitate);
- să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
- să retrageți oricând consimțământul — la fel de simplu ca acordarea lui; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare;
- să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată.
Pentru exercitarea drepturilor scrieți la epilstudio.comrat@gmail.com sau sunați la +373 796 88 161. Putem solicita date pentru confirmarea identității. Răspundem în termenele stabilite de lege.
Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48; e-mail: centru@datepersonale.md; tel.: +373 22 820 801; datepersonale.md) sau vă puteți adresa instanței de judecată.
Minori
Site-ul nu este destinat utilizării independente de către copii. Datele minorilor sunt prelucrate doar cu consimțământul reprezentantului legal.
Modificări ale politicii
Putem actualiza politica la modificarea site-ului, a legii sau a modului de prelucrare. Versiunea actuală este publicată pe această pagină, cu data actualizării. Despre modificările care afectează semnificativ drepturile dumneavoastră vă vom informa suplimentar.